Для багатьох їхній обліковий запис Google і iPhone — це ті лінії, які забезпечують безперебійний робочий процес. Додавання облікового запису Google на ваш iPhone дозволяє синхронізувати важливі дані в різних службах, як-от електронна пошта, документи Google тощо. Але що станеться, якщо обліковий запис Google просто не синхронізується з вашим iPhone?
Ця проблема зазвичай обмежується Gmail, тоді як інші програми, як-от Google Drive, повинні працювати нормально. У будь-якому випадку, є кілька речей, які ви можете зробити, щоб вирішити проблему. Перегляньте рекомендовані методи усунення несправностей нижче.
Сповіщення веб-сайту Gmail
Перш ніж почати змінювати фактичні налаштування, ви повинні перевірити, чи є якісь сповіщення. Оскільки у вас виникли проблеми з телефоном, найкраще робити це за допомогою ПК або Mac, хоча метод також працює як чарівність у версії Safari для iOS.
- Запустіть вибраний браузер, перейдіть на gmail.com та увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи свою електронну адресу та пароль.
- Після входу в систему сповіщення, яке ви шукаєте, має виглядати як «Ми заблокували спробу входу» або «Хтось має ваш пароль».
- Якщо ви бачите таке сповіщення, натисніть на Це був я або Перевірте свої пристрої зараз і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб вирішити проблему.
Примітки: Якщо ви отримуєте доступ до Gmail через мобільний Safari або Chrome, вам буде запропоновано скористатися програмою. Однак цього разу найкраще використовувати мобільний браузер за вашим вибором. Сповіщення відображатимуться в маленькому червоному колі у верхньому правому куті.
Скидання CAPTCHA
Скидання CAPTCHA – це чудовий трюк, який розблокує певні функції безпеки у вашому обліковому записі Google. Це може бути дуже корисно, якщо вам важко додати обліковий запис на новий iPhone. Точніше, розблоковані функції безпеки полегшують під’єднання нових пристроїв до Google.
- Щоб розпочати скидання, перейдіть на сторінку CAPTCHA розблокування дисплея Google. Ви отримаєте повідомлення безпеки з інформацією про додаткові кроки для входу, які можуть знадобитися.
- Натисніть на Продовжуйте щоб продовжити скидання та надати доступ до свого облікового запису.
- Потім увійдіть, використовуючи своє ім’я користувача та пароль, і спробуйте додати обліковий запис Google на свій мобільний пристрій. Ви повинні знати, що краще отримати доступ до сторінки CAPTCHA на комп’ютері, а не на смартфоні.
IMAP
IMAP — це протокол, розроблений для забезпечення безперебійної синхронізації між офлайн-читачами електронної пошти та Gmail. Однак він може бути не включений за замовчуванням на вашому iPhone, що робить неможливим додати обліковий запис.
Для старих iOS
- Щоб увімкнути IMAP, запустіть Налаштування, виберіть Пошта, і вдарив Додати обліковий запис.
- Тепер виберіть Інший і виділіть IMAP табл.
- Використовуйте imap.gmail.com як ім’я хосту та додайте свою повну адресу електронної пошти під ім’ям користувача. Що стосується SMTP (сервер вихідної пошти), використовуйте smtp.gmail.com і натисніть Зберегти як тільки ви закінчите.
Для новіших iOS
Якщо на вашому iPhone працює iOS 11 або новішої версії, процес набагато простіше.
- відчинено Налаштування, виберіть Паролі та облікові записи, і вдарив Додати обліковий запис.
- Виберіть Google у наступному вікні та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес. Після цього протокол IMAP буде ввімкнено за замовчуванням.
Активність пристрою та сповіщення
Коли ви намагаєтеся додати обліковий запис Google або ввійти за допомогою кількох пристроїв, додаткові спроби можуть бути тимчасово заблоковані. Зазвичай ви отримуєте електронний лист про блокування, але якщо електронного листа немає, ви можете знайти сповіщення в розділі Активність пристрою та сповіщення.
- Перейдіть на сторінку //myaccount.google.com/ і перевірте Останні події безпеки вкладка для сповіщень. The Ваші пристрої у розділі також перелічено всі пристрої, які пов’язані з вашим обліковим записом.
- Якщо є сповіщення під Останні події безпеки, скажіть Google, що це ви намагалися підключитися до облікового запису.
- Після цього ви можете продовжити та спробувати знову додати свій обліковий запис.
Цифрове відключення та підключення
Останнім заходом є видалення облікового запису Google зі свого телефону та спроба налаштувати його знову. Щоб було зрозуміло, під час додавання облікового запису ваш телефон запам’ятовує більшість даних, але проблеми починаються, коли ви хочете ввійти. Здається, обліковий запис є, але він повністю не відповідає, навіть якщо ви спробували всі попередні методи .
У цьому випадку найкраще видалити обліковий запис і спробувати знову додати його.
- Торкніться Налаштування, перейдіть до Облікові записи та пароліі виберіть Gmail табл.
- Натисніть на Видалити аккаунт і підтвердьте свій вибір у наступних вікнах. Рекомендується перезавантажити iPhone, перш ніж знову додавати обліковий запис.
Деякі запобіжні заходи
Хоча IMAP значною мірою замінив старий протокол POP, деякі користувачі все ще можуть мати електронну пошту, яка використовує POP. Після того, як ви підключите обліковий запис до свого iPhone, він може бути автоматично видалений із сервера. Це відбувається лише в тому випадку, якщо ви використовуєте протокол POP, а не як загальне правило.
Як завжди, краще перестрахуватися, ніж шкодувати. Вам слід увійти в Gmail на іншому пристрої, щоб переконатися, що електронна пошта доступна в Інтернеті. Якщо ви не можете перевірити це, краще не продовжувати Видалити аккаунт.
Привіт Google, це я
У більшості випадків Google надсилає вам електронний лист, щоб повідомити про новий пристрій, який ви намагаєтеся додати. Ви не повинні ігнорувати ці електронні листи, оскільки вони дозволяють здійснювати швидку автентифікацію пристрою. Також бажано додати свій номер телефону як додатковий крок безпеки та скористатися перевагами двоетапної авторизації за допомогою коду текстового повідомлення.
Чи зручно вам ділитися своїм номером телефону з Google? І яка модель iPhone викликає у вас проблеми з обліковим записом Google? Поділіться своїми думками та досвідом у розділі коментарів нижче.
