З будь-яким новим платіжним сервісом одне з перших питань, яке спадає на думку, — чи можна вимагати повернення грошей. Це відомо як повернення платежу, коли ви використовуєте його для здійснення покупки. На жаль, Zelle не відома як гнучкість у цьому питанні, хоча є деякі винятки.
Політика повернення платежів Zelle
Почнемо з початку. Zelle — це платіжний сервіс, створений для швидких розрахунків між друзями та родичами. Більшість людей використовують його, щоб розділити рахунки, відправити грошові подарунки або позичити гроші своїм друзям. У більшості випадків неможливо скасувати платіж після надсилання.
Однак, якщо ви використовуєте Zelle з довіреними відомими людьми, як це нібито було призначено, ви завжди можете попросити їх повернути ваші гроші. Так просто.
Єдиний випадок, коли Zelle можна повернути
Як ви, можливо, знаєте, за допомогою Zelle ви можете надсилати гроші як людям, які мають обліковий запис Zelle, так і тим, у кого його немає. Тим не менш, якщо останній хоче отримати гроші, він повинен створити безкоштовний обліковий запис Zelle протягом 14 днів після вашого платежу.
Якщо вони ще не зареєструвалися в Zelle, і ви передумали, ви можете скасувати платіж. Ось що вам потрібно зробити:
- Відкрийте програму онлайн-банкінгу або додаток Zelle.
- Виберіть Усі платежі.
- Знайдіть платіж, який потрібно скасувати.
- Натисніть «Скасувати цей платіж».
Це воно! Гроші повернуться на ваш рахунок. Однак, якщо одержувач тим часом зареєструвався в Zelle, ви навіть не побачите цю опцію. Платежі між двома користувачами Zelle миттєво переміщуються з одного банківського рахунку на інший.
З іншого боку, через 14 днів, якщо кошти все ще не будуть прийняті, Zelle автоматично поверне їх на ваш рахунок.
Як захистити себе від шахраїв?
Є багато історій про людей, які купили щось в Instagram, тільки щоб продавець зник на них.
Деякі люди можуть сказати, що використання Zelle для покупок ставить вас під загрозу шахрайства, але це правда, лише якщо ви ризикуєте. Ось три речі, які ви можете зробити, щоб захистити свої гроші:
- Надсилайте гроші лише довіреним людям: родині, друзям, орендодавцям та малим місцевим підприємствам, з якими ви мали справу. Утримайтеся від використання Zelle, щоб купувати речі у незнайомців.
- Переконайтеся, що ви правильно ввели адресу електронної пошти або номер телефону одержувача. Інакше ваші гроші можуть бути надіслані комусь іншому, хоча у вас все ще є можливість подивитися ім’я одержувача на Zelle, перш ніж натиснути кнопку відправити.
- Не надсилайте великі суми грошей. Якщо ви не впевнені, як працює Zelle, спробуйте спочатку надіслати менші суми грошей.
Чи є обмеження?
Так, є обмеження на суму грошей, яку ви можете надсилати щодня або щомісяця.
Кожен банк може встановити свої ліміти, які зазвичай варіюються від 500 до 3500 доларів на день. Зв’яжіться зі своїм банком або погуглить його політику Zelle. Ви також побачите ліміт, коли спробуєте надіслати гроші
Якщо ваш банк безпосередньо не підтримує Zelle, ви можете завантажити додаток Zelle і зв’язати свою дебетову картку Visa або MasterCard. Однак ви можете надсилати лише 500 доларів США на тиждень за допомогою дебетової картки.
Різниця між шахрайством і шахрайством
Та чи справді є різниця? Є для банківських цілей.
Якщо хтось зламає ваш обліковий запис і використовує його без дозволу, це шахрайство, і за законом банки зобов’язані допомогти вам повернути ваші гроші, і їм, можливо, доведеться спочатку їх повернути. Вони можуть попросити вас подати заяву в поліцію, крім зміни пароля.
З іншого боку, якщо ви відправите гроші шахраю, ви не отримаєте того, що думали.
На відміну від шахрайства, ви не зможете повернути свої гроші, оскільки ви авторизували транзакцію, і це єдине, що має значення для більшості банків. Тим не менш, ви все одно повинні повідомляти про шахраїв у свою фінансову установу.
Однак за допомогою платіжних послуг, таких як кредитні картки, ви можете надсилати гроші лише авторизованим продавцям, і тому ви маєте захист від повернення платежів, якщо щось піде не так з покупкою.
Залишатися в безпеці!
Вам не потрібно уникати Zelle, оскільки це один із найшвидших платіжних сервісів сьогодні! Однак ви можете використовувати його лише з людьми, яких знаєте і яким довіряєте. Платіть лише за покупки за допомогою служби, яка пропонує захист від повернення платежів.
Чи були у вас коли-небудь проблеми з Zelle? Вам вдалося повернути гроші? Розділ коментарів знаходиться прямо нижче.
