Нерідко трапляється, що ваша веб-камера підведе вас, коли вам це найбільше потрібно. Часто це простий збій. Але в інших випадках вам потрібно з’ясувати, як вирішити проблему, змінивши налаштування ноутбука.
Якщо у вас ноутбук Acer і ваша веб-камера працює неправильно, причин для цього може бути багато. У цій статті ми підготували кілька рішень, які допоможуть вам повернути камеру в робочий стан.
Як виправити веб-камеру на ноутбуці Acer
Майже всі новітні моделі ноутбуків оснащені вбудованою камерою. Якщо ваш ноутбук Acer має вбудовану веб-камеру, а ви використовуєте ОС Windows 10, ось кілька можливих рішень, які ви можете спробувати, якщо ваша камера не відображає відео.
1. Перевірте драйвер
Проблему з вашою камерою може спричинити пошкоджений або застарілий драйвер. Щоб перевірити, чи це проблема, виконайте ці дії.
- Перейдіть на панель завдань і натисніть на значок лупи в лівому кутку.
- Введіть диспетчер пристроїв і натисніть, щоб відкрити його, коли він з’явиться в результатах пошуку.
- Знайдіть пристрої обробки зображень у списку ліворуч і натисніть, щоб побачити назву вашої камери.
- Двічі клацніть на камері, щоб відкрити деталі.
- Якщо в статусі пристрою вказано «Цей пристрій працює належним чином», вам не потрібно оновлювати драйвер.
Якщо пристрій не працює належним чином, ви можете спробувати видалити драйвер. Ось як:
- Клацніть правою кнопкою миші веб-камеру.
- У спливаючому списку виберіть Видалити пристрій.
- У спливаючому вікні виберіть Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою та натисніть Видалити для підтвердження.
- Перезавантажте ноутбук і дочекайтеся автоматичного перевстановлення драйвера.
- Якщо цього не сталося, ви можете встановити відсутній драйвер вручну. Перейдіть на офіційний веб-сайт Acer і знайдіть потрібний драйвер. Завантажте його та встановіть на свій ноутбук. Якщо ви не можете знайти драйвер для Windows 10, драйвери, створені для попередніх версій Windows, також будуть працювати, оскільки вони сумісні з іншими операційними системами.
Якщо ви оновили драйвер і ваша веб-камера перестала працювати після цього, ви можете повернутися до використання попередньої версії драйвера.
- Відкрийте диспетчер пристроїв, потім клацніть правою кнопкою миші веб-камеру.
- У спливаючому меню виберіть Властивості.
- Натисніть на вкладку Драйвер.
- Виберіть Відкат драйвера та натисніть Так, щоб підтвердити.
- Перезавантажте ноутбук і перевірте, чи працює ваша камера. Якщо ні, вам може знадобитися сканувати на наявність змін обладнання, щоб допомогти вашому комп’ютеру розпізнати зміну драйвера. Ви можете зробити це, клацнувши правою кнопкою миші назву камери та вибравши згадану опцію.
2. Вимкніть/увімкніть веб-камеру
Ви можете спробувати вирішити проблему, вимкнувши камеру та увімкнувши її знову.
- Відкрийте раніше згаданий диспетчер пристроїв.
- Натисніть опцію Пристрої обробки зображень, щоб показати вашу камеру.
- Клацніть правою кнопкою миші назву веб-камери, щоб отримати доступ до спливаючого списку.
- Виберіть Вимкнути пристрій.
- Виберіть Так у спливаючому вікні, щоб підтвердити свій вибір.
- Найкраще перезавантажити комп’ютер, а потім повторити кроки, але лише зараз виберіть Увімкнути пристрій зі спливаючого списку.
3. Дозвольте програмам використовувати вашу веб-камеру
Можливо, у вас виникли проблеми з конфіденційністю веб-камери. Необхідно дозволити програмам, які ви хочете використовувати, таким як Skype або FaceTime, отримати доступ до вашої камери. Для цього виконайте ці прості дії:
- Перейдіть на панель завдань і натисніть «Пуск».
- Прокрутіть, щоб знайти Налаштування та натисніть, щоб відкрити.
- Введіть «веб-камера» в поле пошуку у верхньому правому куті.
- Виберіть Налаштування конфіденційності веб-камери.
- Перевірте, чи ввімкнено опцію «Дозволити програмам використовувати мою камеру». Якщо ні, переведіть перемикач у положення Увімкнено.
4. Переконайтеся, що ви не використовуєте більше однієї програми
Якщо ви хочете, щоб вона працювала правильно, лише одна програма або програма одночасно може використовувати вашу веб-камеру. Переконайтеся, що, наприклад, лише Skype намагається отримати доступ до вашої камери. Закрийте всі інші програми та програми, які можуть використовувати вашу камеру. Якщо ви не впевнені, які це програми, ви можете закрити їх усі. Але перш ніж це зробити, переконайтеся, що ви зберегли всю свою роботу.
5. Перевстановіть програми або додатки
Можливо, проблема не у вашій веб-камері, а в програмах, які намагаються її використовувати. Якщо файл був пошкоджений під час інсталяції, можливо, ви не зможете запустити камеру. Найкращий варіант — видалити програму чи додаток із ноутбука та встановити його знову.
Принаймні перевірте наявність оновлень – можливо, ви не використовуєте останню версію програми. Якщо ваша веб-камера раптово перестала працювати, ймовірно, причина в цьому. Також пам’ятайте, що вам потрібно дозволити Adobe Flash для певних веб-сайтів, якщо ви хочете здійснювати відеодзвінки, наприклад, у FaceTime.
Підготуйтеся до відеодзвінків
Принаймні одне з цих виправлень гарантує, що ви готові до наступного відеодзвінка. Рекомендується почати з простого – перш ніж розглядати більш складні рішення, спробуйте просто перезавантажити ноутбук. Це часто може вирішити проблему, щоб ви могли продовжувати свій день, ніби нічого не сталося. Якщо це не допомогло, спробуйте інші пропозиції з цієї статті.
У вас є інші виправлення? Поділіться своїми пропозиціями в розділі коментарів нижче.
