Електронна комерція є всюди. З кожним роком світ веде все більше і більше свого бізнесу в Інтернеті. В останньому кварталі 2018 року продажі електронної комерції становили від 10 до 15 відсотків усіх роздрібних продажів і зростають приблизно в чотири рази більше, ніж продажі офлайн. Зроблені магазини ніколи не зникнуть, але купувати речі в Інтернеті зараз є масовою. Продаж квитків не є винятком із цієї тенденції, будь то квитки на літак, концерти та спортивні заходи. Вторинний ринок квитків величезний і постійно зростає.
Проте провідні торгові точки мають завищені ціни та обтяжують клієнтів через обмежені вільні місця. Кілька підприємців скористалися можливістю створити альтернативи. Двома провідними конкурентами на цьому вторинному ринку є Vivid Seats і StubHub. Обидві служби дозволяють купувати квитки, які важко знайти, або продавати свої, якщо вони вам більше не потрібні. Обидва сайти також пропонують квитки на різноманітні події, від спорту до концертів, театрів до фестивалів і майже на все, що між ними. Вони існують протягом багатьох років, вважаються надійними постачальниками та пропонують місця в місцях, яких немає на багатьох основних веб-сайтах квитків.
Як вибрати між двома сайтами? У цій статті ви побачите схожість і відмінність між службами та отримаєте інформацію, необхідну для прийняття зваженого рішення. Ви також побачите аналіз цін кількох різних подій, щоб визначити, яка послуга має найкращі пропозиції.
Яскраві сидіння
Vivid Seats був запущений у 2001 році і мав дуже зрілий веб-сайт. Веб-сайт простий у використанні та має потужні функції пошуку. Ви можете сортувати результати пошуку за квитком, регіоном, датою чи виконавцем. Доступність чудова, оскільки вони продають широкий асортимент квитків у всіх районах даного місця. У цьому секторі Vivid Seats виділяється серед конкурентів. Ви отримуєте доступ до найкращих і дешевших місць з певною мінливістю залежно від таких факторів, як доступність, місце проведення та, звичайно, хто що продає. У 2017 році Vivid Seats повідомила про оборот понад 1 мільярд доларів.
Звичайно, ціна є основною проблемою для будь-якого продавця квитків, і саме в цьому виділяється Vivid Seats. У порівнянні зі своїми конкурентами, Vivid Seats зазвичай дешевшає на пристойну суму. Існують комісійні — ціна, яку ви бачите спочатку, не є ціною, яку ви платите, але у багатьох випадках витрати все ще нижчі у StubHub. Точні збори, які стягують торговельні посередники квитків, важко визначити, і, на жаль, ви не побачите загальну суму, доки не перейдіть на сторінку оформлення замовлення на сайті. Повідомляється, що плата за обслуговування Vivid Seats становить від 20% до 40% від початкової ціни квитка. У цьому розділі сайт заробляє гроші. Додаткова плата, як-от доставка, може становити від 25 до 7 доларів США.
На Vivid Seats і на незалежних сайтах відгуків можна знайти багато коментарів із посиланням на їх відмінне обслуговування. Вони піклуються про клієнтів з такими перевагами, як ввічливий дзвінок, інформуючи власників квитків про місце проведення або зміну часу, і вони надають гарантії у разі підроблених квитків. Ці переваги можуть бути безцінними.
StubHub
eBay володіє StubHub, і він був запущений у 2000 році. На веб-сайті є всі навороти, які можна очікувати від одного з великих гравців у цьому бізнесі. Як і eBay, StubHub ігнорує дизайн на користь даних. Отже, хоча веб-сайт виглядає не так привабливо, як Vivid Seats, знайти те, що ви хочете, легше. Сортування за датою допомагає виявляти події, а у StubHub також є додаток, що означає, що ви можете використовувати його в більшій кількості місць і на інших пристроях.
Протягом кількох років StubHub експериментував із «All In Pricing», де вони показували початкові витрати замість того, щоб фіксувати їх наприкінці транзакції. Хоча теоретично це звучить добре, вищі початкові ціни відлякували споживачів, тому тепер StubHub не показує вам свої збори, поки ви не будете готові завершити покупку квитка. Повідомляється, що плата StubHub трохи вище, ніж у Vivid Seats в середньому. Загальні витрати можуть коливатися від 20% до 50% від початкової ціни.
StubHub дійсно має гідне обслуговування клієнтів, але він далеко не такий рекомендований, як Vivid Seats. Ви все одно отримуєте гарантію від підроблених квитків, тому якщо хтось продасть вам підробку, StubHub допоможе вам отримати справжню статтю для вибраного шоу, якщо це взагалі можливо, щоб переконатися, що ви не пропустите своє шоу.
Порівняння цін
Зрештою, реальний вибір між StubHub та Vivid Seats зводиться до того, який сервіс має дешевші квитки. Оскільки обидві платформи є законними і не вимагають від вас стрибати через багато обручів, щоб отримати потрібні квитки, можна з упевненістю сказати, що справжньою відмінністю є ціна. Давайте подивимося на кілька минулих концертів та заходів, щоб побачити, які послуги пропонують кращі ціни як для бюджетних варіантів, так і для районів першого ряду.
Аріана Гранде – 7 червня 2019 року – Нашвілл, Теннессі
Зона відпочинку: Верхній 330
- Яскравий: $129
- StubHub: $133 – $143
Зона відпочинку: 1 поверх
- Яскравий: $470 – $490
- StubHub: 496,37 доларів США
НХЛ Айлендерс проти Харрикейнз – 1 травня 2019 року – Ролі, Північна Кароліна
Зона відпочинку: Верхній 312
- Яскравий: $108 – $171
- StubHub: 104 долари США
Зона відпочинку: Center Ice 119
- Яскравий: $296 – $321
- StubHub: $275 – $400
Джеррі Сайнфелд – 16 листопада 2019 року – Лас-Вегас, Невада
Зона відпочинку: 307
- Яскравий: $123 – $128
- StubHub: $128 – $155
Зона відпочинку: 104
- Яскравий: $271 – $515
- StubHub: $245 – $542
Як показує це порівняння цін, обидві послуги мають широкий вибір місць і зазвичай є конкурентоспроможними один з одним за ціною. У випадках, коли одна послуга має більш широкий діапазон цін на квитки, ніж інша, це зазвичай пов’язано з кількістю квитків, доступних у цій зоні. Ви також повинні враховувати, що в зонах є кращі та гірші місця.
Підсумок — StubHub або Vivid Seats
І Vivid Seats, і StubHub розуміють багато важливих речей правильно. Вони пропонують широкий асортимент справжніх квитків за розумними цінами. Обидва вони забезпечують хороші, зручні для користувача веб-сайти, де ви легко знайдете те, що вам потрібно, і отримаєте це досить швидко. Крім того, обидва сайти пропонують додаток для пошуку квитків під час руху.
З іншого боку, обидва постачальники пропонують гарне обслуговування клієнтів і гарантують законні, непідроблені квитки на ваше шоу, щоб ви не пропустили його через шахрайство. Їхні ціни досить близькі, щоб перевірити обидва варіанти та порівняти кінцеві суми. У цьому зіткненні може бути тільки один переможець: ви, споживач.
Хочете отримати додаткову допомогу з покупкою квитків онлайн?
Якщо вас турбує StubHub, перегляньте нашу статтю про те, чи є StubHub законним і безпечним.
