Якщо ви шукаєте відповіді на проблеми, пов’язані з Venmo, то веб-сайт Venmo надзвичайно добре розроблений. Він конкурує з PayPal у тому, як вирішує проблеми облікового запису, налаштування та транзакцій, і обидва пропонують дуже хороші онлайн-статті, які допоможуть вам знайти відповідь самостійно. Проблема в тому, що у Venmo є серія онлайн-довідкових статей, які є занадто просунутими.
Ніхто не каже, що треба приглушити, але те, як вони старанно пояснюють кожне питання, трохи також стислий. Якщо є рядок або розділ, який ви не розумієте, вам доведеться звернутися до їхньої служби підтримки, щоб отримати відповідь.
Ваші ліміти облікового запису зміняться
Перш ніж пройти підтвердження, у вас є щотижневий ліміт у розмірі 299,99 доларів США. Це плинний ліміт для всіх ваших транзакцій разом. Якщо ви не можете здійснити трансакцію на загальну суму понад 300 доларів США на тиждень, значить, ви ще не підтверджені.
Після підтвердження ви отримуєте щотижневий ліміт у розмірі 4999,99 доларів США. Це також стосується всіх ваших комбінованих трансакцій, таких як надсилання коштів, покупки Venmo MasterCard та авторизовані платежі продавцям. Незважаючи на те, що загальна сума становить 4 999,99 доларів США, для підтверджених користувачів також є окремі суми.
На надсилання та отримання коштів діє постійний ліміт 2999,99 доларів США, який працює щотижня. Авторизовані платежі продавця можуть здійснюватися в розмірі максимум 2000 доларів США за покупку або 30 транзакцій будь-якого розміру на день. У Venmo MasterCard також є обмеження. Ви можете витратити максимум 3000 доларів США за покупку, а знімати на карту можна лише 400 доларів США на день.
Навіть після підтвердження ви не можете підвищити свій ліміт. Політика Venmo відхиляє всі запити на збільшення ліміту.
Перевірка вашого банківського рахунку
Ви можете підтвердити свій банківський рахунок за допомогою миттєвої перевірки Venmo. Тут ви використовуєте платформу Venmo і входите у свій банківський рахунок. Ви також надаєте Venmo можливість входити в систему та періодично перевіряти свій банківський баланс, якщо ви використовуєте миттєву перевірку. Якщо ви отримаєте доступ до свого банківського рахунку за допомогою програми Venmo, ваш рахунок буде автоматично перевірено.
Якщо ви підтвердите свій банківський рахунок за допомогою методу мікропереказу, це займе близько тижня. Ви реєструєтесь для підтвердження, а потім надсилаєте дві невеликі трансакції на свій банківський баланс. Вони просять, щоб у вашому банку було щонайменше 2 долари США, щоб переконатися, що платежі пройдуть. Після того як вони зроблять платежі, вони збираються зробити два невеликих зняття коштів.
Після того, як ви зареєструвалися для оплати мікротранзакцій Venmo, приблизно через три дні вам потрібно перевірити останні трансакції свого банківського рахунку. Ви побачите два депозити та два зняття. Потім ви перейдіть на веб-сайт www.venmo.com/verifybank, де вони зададуть вам запитання про те, скільки було внесено і скільки було видалено, а також можуть запитати у вас серійні номери, які були поруч із транзакціями. Задайте ці запитання правильно, і протягом 24 годин ваш банківський рахунок буде перевірено.
Підтвердження вашої особи та електронної адреси
Ви підтверджуєте свою особу, надсилаючи їм знімки екрана або зображення документів, що посвідчують особу з фотографією, а потім щось із вашою поточною адресою, наприклад рахунок або лист IRS. Перевірка ваших даних займає близько трьох робочих днів. Після цього ви повинні отримати від них відповідь через ще три дні. У деяких випадках вони звертаються до вас і кажуть, що ви підтверджені, але зазвичай вони надсилають вам повідомлення про те, що один із ваших документів не може бути підтверджений, або щось подібне.
Підтвердити свою електронну пошту легко. Вони надсилають вам електронний лист із посиланням. Ви натискаєте посилання в електронному листі або копіюєте посилання та вставляєте його в адресний рядок у веб-переглядачі. Це переведе вас на сторінку, де сказано, що ваша адреса електронної пошти тепер підтверджена. Це все, що вам потрібно зробити, щоб підтвердити свою електронну адресу.
Знайте, до чого ви збираєтеся
Венмо ніхто не ображає, вони, здається, до цього часу все грали чесно і відкрито. Але ви ніколи не можете бути впевнені, кому буде продана компанія. Маючи це на увазі, переконайтеся, що ви знаєте, у що ви беретеся, перш ніж зареєструватися. Наприклад, якщо ви виберете миттєву перевірку, це дає Venmo можливість періодично перевіряти ваш банківський баланс, щоб перевірити, чи достатньо грошей на вашому рахунку для покриття платежів.
Як швидко було підтверджено ваш обліковий запис Venmo? Чи помітили ви різку різницю під час підтвердження облікового запису? Які ваші думки? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.
