Якщо ви переглянете поширені запитання про StockX та онлайнові статті, ви не знайдете нічого про те, як видалити свій спосіб оплати. Однак ви знайдете статті про те, які способи оплати вони приймають. Ви можете спробувати змінити спосіб оплати, але це завжди призводить до сторінок із проханням завантажити нову платіжну інформацію.
Отже, що відбувається? Чи є спосіб видалити картку зі StockX?
Після створення способу оплати
Припустимо, що ви вже додали спосіб оплати. Способи оплати, які вони приймають, – це всі основні кредитні картки, PayPal, Apple Pay, Alipay, Sofort та iDEAL. Додавши спосіб оплати, ви не зможете його видалити. Все, що ви можете зробити, це закрити свій обліковий запис, а потім почекати 28 тижнів. Зачекав достатньо довго, ви можете створити новий обліковий запис, використовуючи ту саму інформацію, але з новою адресою електронної пошти, створивши таким чином новий обліковий запис за вирахуванням ваших старих платіжних даних.
Таким чином, у вас буде новий обліковий запис із новим способом оплати. І якщо вам не подобається ідея, що ваша платіжна інформація зберігається тижнями й місяцями, сплачуйте за допомогою PayPal, тому що все, що вони беруть, — це ваша електронна адреса; це не схоже на додавання кредитної картки, де ви повинні зберігати конфіденційну інформацію.
Чи немає способу видалити картку?
Єдиний шанс, який у вас є, — звернутися до відділу обслуговування клієнтів. У них є команда, яка відповідає на запитання про купівлю та продаж, що включає відповіді на запитання про ваш обліковий запис. Їхні години роботи: 4:00 – 21:00 EST, 7 днів на тиждень. Вони просять вас не надсилати кілька електронних листів, оскільки відповідають на запитання в порядку їх отримання.
Ось сторінка "Зв'язатися з нами". Якщо ви введете електронну адресу свого облікового запису, вам не потрібно буде вводити основний номер замовлення. Потім ви повинні вибрати тип вашого запитання, який у даному випадку – «Обліковий запис». У контактній формі ви можете ввести опис своєї проблеми. Поясніть, що ви хочете видалити один із способів оплати зі свого облікового запису. Скажіть їм, який це, і подивіться, що вони скажуть у відповідь.
StockX не дає зрозуміти, що вони видалить ваш спосіб оплати, і в умовах та положеннях немає нічого, що говорить про те, що вони повинні видалити вашу платіжну інформацію на ваш запит.
Чому так важко видалити картку зі StockX?
На жаль, команда StockX не пропонує відповідей. Якщо ви звернетеся до них і запитаєте, чому на веб-сайті немає способу видалення карткових методів, вони посилають вас на свої умови використання, де вказано, що вони не зобов’язані видаляти ваші способи оплати.
Тим не менш, може бути більш очевидна, хоча й настільки ж незадовільна відповідь. Візьміть компанію вашої кредитної картки або PayPal, де захист покупця та продавця — залізо. Тепер подивіться на StockX, і їхній захист покупця/продавця є більш неоднозначним. Можливо, вони зберігають вашу платіжну інформацію, щоб захистити себе. Скажімо, ви шукали шахрайство з продажу або купівлі, вони зберігають вашу інформацію, щоб вони могли повернути вам плату, якщо буде доведено вашу зловживання.
Зберігаючи вашу платіжну інформацію, дещо важче скоротити та запустити, якщо ви не робите нічого хорошого на веб-сайті. Крім того, це показує користувачеві, що він відкрито зберігає вашу інформацію в файлі, що також може перешкоджати поганій поведінці. Крім того, майте на увазі, що StockX зберігає за собою право відмовити у поверненні, але згідно із законами про дистанційний продаж (закони про захист прав споживачів) ви можете подати на них до суду за відшкодування, що може бути того варте, якщо ви платите сотні доларів і нічого не отримуєте натомість .
Закрийте свій обліковий запис і зачекайте
Єдиний надійний метод видалення ваших платіжних даних за допомогою StockX — це закрити обліковий запис, зачекати шість місяців, а потім знову відкрити його. Або закрийте свій обліковий запис і створіть новий обліковий запис з новою адресою електронної пошти. Є ймовірність, що відділ обслуговування клієнтів видалить ваш спосіб оплати, але вони не зобов’язані це робити. Якщо ви турбуєтеся про свій спосіб оплати або безпеку, взагалі не вводьте свою платіжну інформацію. Або використовуйте PayPal, де їм потрібна лише ваша адреса електронної пошти, яку вони вже мають.
Відділ обслуговування клієнтів видалив ваш спосіб оплати? Ви знайшли інший спосіб видалити картку? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.
