«Система не може знайти вказаний файл» — одне з найпоширеніших повідомлень про помилку в операційних системах Windows. Хоча це повідомлення про помилку часто зустрічалося в попередніх версіях, воно особливо поширене для Windows 10.
Найпоширеніший код помилки, пов’язаний з цим повідомленням, – 0x80070002. Звичайно, код може відрізнятися залежно від типу збою, специфікацій ОС та інших обставин.
На щастя, існує багато рішень цієї проблеми. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як боротися з повідомленням про помилку «Система не може знайти вказаний файл».
Що викликає помилку
Спочатку давайте розглянемо деякі з найпомітніших причин цієї помилки. Типовими причинами є неправильні ключі реєстру, проблеми з підключенням, автономний системний розділ, пошкоджені або відсутні системні файли, пошкоджені або відсутні файли програмного забезпечення, неправильні налаштування доступу до файлів, помилки диска, відсутні файли драйверів та багато іншого.
Скануйте свій комп'ютер за допомогою антивірусної програми
Причиною цієї помилки може бути вірус або інша загроза, наприклад зловмисне програмне забезпечення або кібератака. Щоб перевірити це, запустіть антивірусне сканування. Якщо з’являються пошкоджені файли, шкідливий вміст або непотрібні файли, очистіть їх. З іншого боку, якщо сканування не виявило причину проблеми, вам слід спробувати наступний метод.
Перевірте файли системного журналу
Коли ви переконаєтеся, що ваш комп’ютер чистий і не містить вірусів чи інших шкідливих файлів, ви можете перейти до перевірки файлів системного журналу, щоб знайти файл драйвера, який спричиняє проблему. Ось як це зробити.
Двічі клацніть «Мій комп’ютер».
Відкрийте системний розділ (зазвичай «C»).
Двічі клацніть папку «Windows».
Двічі клацніть папку «inf».
Знайдіть файл «setupapi.dev» або «setupapi.dev.log». Відкрийте його подвійним клацанням.
Натисніть одночасно клавіші «CTRL» + «F».
Коли відкриється вікно «Знайти», знайдіть «не вдається знайти файл» і натисніть кнопку «Знайти далі».
Коли відсутній файл знайдено, скопіюйте та вставте його в папку «inf».
Перевстановіть драйвер.
Перезавантажте ПК.
Встановіть драйвер через файл .inf
Якщо після завантаження та встановлення драйверів із сайту виробника помилка не зникає, спробуйте встановити їх за допомогою файлу .inf. Ось як це працює.
Знайдіть на комп’ютері файл драйвера.
Розпакуйте файл. Ви можете використовувати будь-яку програму стиснення/вилучення, яку ви встановили.
Знайдіть файл «.inf» у розпакованій папці. Якщо є декілька файлів .inf, знайдіть той, для якого для параметра «Тип» встановлено значення «Інформація про налаштування».
Клацніть правою кнопкою миші на файлі та виберіть опцію «Встановити» зі спадного меню.
Файл повинен встановитися сам без проблем. Однак не кожен файл .inf можна встановити таким чином. Якщо це так, ви побачите повідомлення про помилку, яке повідомляє, що вибраний файл не підтримує цей тип встановлення. Якщо це станеться, спробуйте наступний метод.
Видаліть/перевстановіть драйвер
Видалення та повторна інсталяція драйвера може допомогти, якщо попередній метод був невдалим. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Натисніть клавішу «Win», щоб відкрити меню «Пуск».
Знайдіть у вікні пошуку «Диспетчер пристроїв».
Натисніть на посилання «Диспетчер пристроїв» у списку результатів.
Коли відкриється Диспетчер пристроїв, розгорніть категорію пристрою, який потрібно видалити.
Знайдіть пристрій і клацніть по ньому правою кнопкою миші.
Виберіть опцію «Видалити» зі спадного меню.
Підтвердьте свій вибір, натиснувши кнопку «ОК».
Встановіть драйвер ще раз.
Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникає.
Спробуйте змінити свій реєстр
Деякі користувачі вирішили цю проблему, змінивши ключі реєстру на своїх комп’ютерах. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Натисніть одночасно клавіші «Win» і «R», щоб запустити вікно «Виконати».
Коли з’явиться поле, введіть «regedit» у текстове поле та натисніть «Enter».
Вам слід створити резервну копію свого реєстру, щоб ви могли відновити його, якщо щось піде не так. Перейдіть на вкладку «Файл» і натисніть «Експортувати…». У розділі «Діапазон експорту» виберіть «Усі». Натисніть «Зберегти», щоб зберегти резервну копію реєстру.
Якщо резервну копію немає, скористайтеся лівою панеллю вікна редактора реєстру, щоб перейти до цього місця: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion.
Знайдіть клавішу «RunOnce». Якщо він не існує, створіть його, клацнувши правою кнопкою миші «CurrentVersion» і вибравши «Новий», а потім «Ключ» у спадному меню. Не забудьте назвати новий ключ «RunOnce».
Перейдіть до «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion» на лівій панелі та перевірте, чи є там ключ «RunOnce». Якщо негативний, створіть його ще раз.
Закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп’ютер.
Заключне слово
Набридлива помилка «Система не може знайти вказаний файл», безумовно, є неприємністю, але її можна досить швидко вирішити за допомогою методів, описаних у цій статті. Звичайно, якщо ви не відчуваєте себе комфортно возитися з драйверами та реєстрами, вам слід віднести свій комп’ютер до професіонала.
