Окрім створення, гри та обговорення ігор, Steam пропонує можливість здивувати своїх друзів та надіслати їм подарунки. Якщо ви отримали гру в подарунок, ви, напевно, хочете подякувати щедрій людині або, можливо, навіть відповісти за послугу.
Якщо ви хочете дізнатися, хто подарував вам гру в Steam, не шукайте далі. Ця стаття навчить вас всьому, що вам потрібно знати про подарунки Steam.
Як побачити, хто подарував вам гру Steam
Коли хтось подарує вам гру, ви побачите її у своєму обліковому записі Steam і отримаєте про неї електронний лист. Ви завжди можете перевірити свою електронну пошту та знайти інформацію. Шукайте електронні листи, надіслані Steam, із темою «Отримано подарунок».
Ви побачите електронну адресу людини, яка надіслала вам гру. Крім того, коли хтось надсилає вам подарунок, він зазвичай залишає персоналізоване повідомлення зі своїм іменем. Так ви дізнаєтеся, хто надіслав його, навіть не перевіряючи адресу електронної пошти. Ви також можете побачити це повідомлення в клієнті Steam, щоб знати, хто надіслав вам гру, не перевіряючи свою електронну пошту.
Якщо ви помилково видалили електронний лист або не можете його знайти, спробуйте опублікувати оновлення статусу та попросити відправника зв’язатися з вами. Крім того, ви можете зв’язатися зі службою підтримки Steam і попросити допомоги.
Додаткові поширені запитання
Як активувати гру Steam, яку я отримав у подарунок?
Є два способи активації обдарованої гри Steam.
Перший – через вашу електронну пошту. Як згадувалося, щоразу, коли ви отримаєте подарунок Steam, ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Щоб активувати гру, натисніть посилання, надане в електронному листі. Це відкриє клієнт Steam, де ви зможете викупити подарунок.
Ви також отримуєте сповіщення про подарунок у клієнті Steam. Щоб активувати гру, натисніть на сповіщення та прийміть подарунок.
Після того, як ви приймете гру, вона буде автоматично додана до вашої бібліотеки, а відправник отримає сповіщення.
Якщо ви вирішите відмовитися від подарунка, відправник отримає відшкодування та сповіщення про відмову. Ви також можете додати повідомлення з поясненням, чому ви відхиляєте його.
Чи може закінчитися термін дії подарунків Steam?
Якщо ви не викупите подарунок Steam протягом 30 днів, його термін дії закінчиться. У цьому випадку відправник отримує сповіщення разом із поверненням коштів.
Чи можу я повернути подарунок?
Якщо ви отримали непотрібний подарунок, ви можете попросити повернути гроші. Майте на увазі, що відшкодування отримає відправник, а не ви.
Ви можете подати запит на відшкодування, якщо з моменту покупки пройшло менше 14 днів і ви грали в неї менше двох годин.
Виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити відшкодування та видалити гру зі своєї бібліотеки:
1. Перейдіть на сторінку підтримки.
2. Увійдіть у свій обліковий запис.
3. Натисніть «Ігри, програмне забезпечення тощо».
4. Знайдіть і виберіть гру.
5. Виберіть, чому ви не зберігаєте подарунок.
6. Натисніть «Я хотів би подати запит на повернення коштів».
7. Заповніть запит на відшкодування та позначте поле, яке дозволяє відправникові продовжити процес.
Щойно ви завершите запит на відшкодування, гру буде видалено з вашої бібліотеки.
Як купити подарунок Steam для іншого користувача?
Якщо ви отримали подарунок від Steam і хочете повернути послугу або просто хочете здивувати свого друга, ось що вам потрібно зробити:
1. Знайдіть гру, яку хочете надіслати іншому користувачеві. Знайте, що неможливо відправити подарунки людям без наявного облікового запису Steam.
2. Виберіть «Додати в кошик».
3. Натисніть «Купити в подарунок». Ви побачите список усіх ваших друзів у Steam. Якщо ви хочете надіслати подарунок комусь, хто не є вашим другом у Steam, вам доведеться спочатку додати його.
4. Виберіть приймач.
5. Виберіть, чи бажаєте ви надіслати подарунок одразу, чи заплануйте його на пізніше. Щоб надіслати його пізніше, натисніть «Запланувати доставку» та виберіть дату.
6. Додайте особисте повідомлення, якщо хочете. Це повідомлення з’явиться в електронній пошті та в Steam.
Після того, як ви надіслали подарунок, людина отримає електронний лист і сповіщення Steam щодо нього.
Ви можете перевірити статус усіх надісланих вами подарунків на сторінці Інвентар. Інший варіант - перевірка статусу в клієнті Steam.
1. Натисніть «Ігри».
2. Виберіть «Керувати подарунками та гостьовими квитками».
Ви також отримаєте електронний лист про те, прийняв або відхилив ваш подарунок одержувач.
Використовуйте подарунки в Steam
Якщо ви отримали подарунок у Steam, є два способи дізнатися, хто його надіслав. Перший – це перевірка вашої електронної пошти, щоб дізнатися, хто відправник, а другий – читання персоналізованого повідомлення, яке додається разом із подарунком. Не забудьте прийняти подарунок протягом 30 днів, інакше термін його дії закінчиться.
Сподіваємося, ця стаття була для вас корисною, оскільки ви дізналися, як дізнатися, хто подарував вам гру Steam, а також докладніше про подарунки Steam і як ними керувати.
Яка ваша улюблена гра Steam? Ви коли-небудь надсилали або отримували подарунок у Steam? Розкажіть нам у розділі коментарів нижче.
