ПК і мобільний

Ваша веб-камера не працює на Dell Inspiron? Ось як це виправити

Відеодзвінки є частиною повсякденного життя; вони дозволяють людям бачитися з друзями та родиною по всьому світу та допомагають працювати віддалено, якщо обставини не дозволяють їм ходити в офіс. Ось чому сьогодні багато компаній дають віддаленим працівникам можливість стати частиною їхньої команди.

Ваша веб-камера не працює на Dell Inspiron? Ось як це виправити

У бізнесі для відеодзвінків і конференцій звичайніше використовувати ноутбук або настільний комп’ютер, ніж телефон. Але що робити, якщо ваша веб-камера раптом перестала працювати? Якщо у вас є ноутбук Dell Inspiron, ось кілька виправлень, які ви можете спробувати.

Проблема з веб-камерою в ноутбуках Inspiron не виявлена

Якщо ваш ноутбук не може виявити вашу веб-камеру, ви можете скористатися кількома способами. Можливо, проблема з драйвером, і в такому випадку ви можете переінсталювати драйвер програмного забезпечення веб-камери, оновити його або повернутися до попередньої версії. Якщо проблему спричиняє не драйвер, ви можете спробувати вимкнути камеру та увімкнути її знову. Також, за словами експертів Dell, можна спробувати видалити кореневий концентратор USB з диспетчера пристроїв. Нижче наведено кроки, які слід виконати в кожному з цих випадків.

Веб-камера dell inspiron не працює

Перевстановлення або оновлення драйвера веб-камери Dell Inspiron

Перевстановлення програмного драйвера веб-камери іноді може допомогти відновити роботу камери.

  1. Натисніть на збільшувальне скло на панелі завдань.
  2. Увійдіть у Диспетчер пристроїв і, коли він з’явиться в результатах пошуку, натисніть, щоб відкрити.
  3. Перейдіть до Пристрої обробки зображень і натисніть стрілку ліворуч, щоб відкрити назву вашої камери.
  4. Двічі або клацніть правою кнопкою миші на імені камери, щоб отримати доступ до властивостей.
  5. Відкрийте вкладку «Драйвер» і виберіть «Оновити драйвер», якщо ваш драйвер потребує оновлення.
  6. Якщо ви хочете видалити драйвер, після кроку 3 клацніть правою кнопкою миші назву камери та виберіть Видалити пристрій.

    видалити пристрій

  7. У спливаючому вікні встановіть прапорець і натисніть Видалити, щоб підтвердити свій вибір.
  8. Після видалення драйвера перезавантажте ноутбук. Він повинен автоматично перевстановити драйвер, тому перевірте, чи працює камера зараз.

2. Відкат драйвера веб-камери Dell

Якщо ваша камера працювала раніше, але після оновлення драйвера вона відмовляється співпрацювати, ви можете скасувати оновлення, виконавши такі дії:

  1. Запустіть Диспетчер пристроїв.

  2. Перейдіть до «Камери» або «Пристрої обробки зображень», потім клацніть камеру правою кнопкою миші та виберіть «Властивості».

  3. Перейдіть на вкладку «Драйвер», а звідти виберіть параметр «Відкат драйвера». Зауважте, що ця опція буде недоступна, якщо не було попередніх оновлень.

3. Вимкнення та ввімкнення веб-камери Dell

Інший варіант усунення несправностей, який може вирішити проблему з камерою, - це вимкнути веб-камеру, а потім увімкнути її знову, на відміну від перезапуску.

  1. У «Диспетчері пристроїв» виберіть «Камери» або «Пристрої для обробки зображень», клацніть правою кнопкою миші на камері, а потім виберіть «Вимкнути».

  2. Підтвердьте дію у спливаючому вікні, натиснувши "Так."

  3. Повторіть перші два кроки, але натисніть «Увімкнути пристрій». Перевірте, чи працює камера.

4. Видалення кореневого USB-концентратора

Кореневий концентратор USB може вплинути на функціональність вашої камери. Якщо інші виправлення не працюють, спробуйте наступну процедуру:

  1. Йти до «Диспетчер пристроїв», прокрутіть униз і виберіть «Контролери універсальної послідовної шини».
  2. Натисніть на маленьку стрілку ліворуч, щоб побачити весь список.
  3. Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші «Кореновий концентратор USB», потім виберіть «Видалити пристрій» із перелічених варіантів.

  4. Підтвердьте свій вибір у спливаючому діалоговому вікні.
  5. Повторіть це для інших кореневих концентраторів USB, доступних у цьому розділі.
  6. Перезавантажте ноутбук і дочекайтеся перевстановлення видалених драйверів. Після цього перевірте, чи працює ваша камера.

Перебуваючи в розділі USB Root Hubs, спробуйте вимкнути, а не видаляти їх. Коли ви вимкнули всі з них, перезавантажте комп’ютер Dell, а потім поверніться до диспетчера пристроїв, щоб знову ввімкнути драйвери.

5. Завантажте драйвери веб-камери Windows 7 замість Windows 10

Можливо, для вашої веб-камери Dell Inspiron немає відповідного драйвера, якщо ви досягли цього. Тому спробуйте завантажити драйвер веб-камери для Windows 7 або 8 (Windows 7, як правило, найкраща). Ось що потрібно зробити:

  1. Перейдіть на офіційний веб-сайт Dell, щоб завантажити драйвер.
  2. Відкрийте Завантаження на своєму ноутбуці та знайдіть драйвер, як правило, файл .exe або .zip.
  3. Клацніть правою кнопкою миші файл .exe і виберіть «Властивості» зі спливаючого списку.
  4. Відкрийте вкладку Сумісність і натисніть спадне меню в розділі Режим сумісності.
  5. Виберіть Windows 7 або 8, залежно від завантаженого драйвера.
  6. Виберіть Застосувати, а потім OK, щоб зберегти зміни.

Останні варіанти вирішення проблем з веб-камерою Dell

Звичайно, є також тривіальні, прості виправлення, які ви можете спробувати вирішити проблеми з веб-камерою Dell Inspiron, наприклад, перезавантажити комп’ютер або перевірити, чи кілька програм намагаються отримати доступ до вашої камери одночасно. Подвійний доступ зазвичай викликає конфлікт, і, отже, ваша веб-камера відображається як невиявлена. Якщо це не допомогло і наведені вище рішення не спрацювали, можливо, вам знадобиться заміна веб-камери.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found